To check our rates, simply enter the origin, destination, and travel dates on our homepage and click on “Calculate Price.”

No, prices are fixed per vehicle type, regardless of the number of passengers (up to the vehicle’s capacity).

We offer 4-seater cars and 8-seater vans. The driver does not occupy a passenger seat.

If your group exceeds 8 passengers, please contact us and we will find a personalized solution for you.

Sí, proporcionamos un asiento para niños o elevador por vehículo, sujeto a disponibilidad y solicitud previa.

• Cada asientos o elevador adicional tendrá un coste de £15 cada uno.
• Por favor, indique su solicitud al realizar la reserva en el apartado “Comentarios”.
• Nota: Los niños ocupan un asiento como cualquier adulto y deben ser incluidos en el recuento total de pasajeros.

El equipaje está limitado al tamaño del maletero del vehículo .
Durante el proceso de reserva, puede consultar la capacidad de equipaje de cada vehículo.
Si tiene alguna duda, contáctenos para confirmarlo.

Las reservas deben hacerse con al menos 24 horas de antelación. Sin embargo, recomendamos reservar en cuanto sepa las fechas de su viaje para garantizar la disponibilidad.

• Para recogidas en el aeropuerto, indique la hora programada de aterrizaje de su vuelo.
• Para recogidas en hoteles o domicilios privados, indique la hora exacta en la que desea que llegue el conductor.

Recomendamos encarecidamente reservar la recogida al menos CUATRO HORAS antes del cierre del check-in del vuelo, especialmente durante las horas pico o si viaja al aeropuerto de Southend.

• No es necesario que nos notifiques.
• Monitoreamos los vuelos utilizando el número de vuelo proporcionado durante la reserva.

• One hour of free waiting time from the scheduled landing time.
• After this period, an extra charge of 25% of the total service price per additional hour will apply.

• En el aeropuerto, el conductor estará en la zona de llegadas con un cartel con el nombre de la persona que realizó la reserva.
• En hoteles o direcciones privadas, el conductor esperará en la puerta o en el vestíbulo, si es seguro estacionar.

Yes. You will receive emergency phone numbers in your booking confirmation email.

• Se requiere el pago completo al momento de la reserva a través de nuestro sistema de pago seguro en línea (Stripe).
• Solo tarjetas. No se aceptan pagos en efectivo ni con tarjeta en el establecimiento.
• Todos los pagos deben realizarse en libras esterlinas (£ GBP).

Yes. You will receive a tax invoice attached to your confirmation email.

No. Nuestros precios son fijos e incluyen todo para cualquier dirección dentro de Londres.

• Sin cargos adicionales por tiempo, tráfico o kilometraje.
• Se aplican cargos únicamente por tiempos de espera adicionales o paradas intermedias.

Sí.

• Puede agregar paradas durante la reserva haciendo clic en “+ Parada adicional / + Vía” 
• Se aplican cargos adicionales, a partir de £ 30, y deben pagarse antes de que comience el viaje.

Sí.

• Modificaciones y cancelaciones gratuitas hasta 72 horas antes del servicio contactandonos en info@trasladoenlondres.com or via WhatsApp
• Por favor proporcione el número de reserva y el correo electrónico utilizado para la reserva.
• Para cancelaciones tardías:
  • Más de 72 horas: reembolso del 100%.
  • Menos de 72 horas: no hay reembolso
• Los reembolsos se procesan 15 días después de la fecha del servicio y pueden demorar hasta 10 días hábiles a través de Stripe.

• Para recogidas en hoteles/domicilios :
  • Primeros 10 minutos gratis .
  • Después de eso, se aplicará un recargo de £30 .
  • Después de 30 minutos , la reserva se cancela automáticamente .
• Para recogidas en el aeropuerto :
  • 1 hora gratis desde la hora programada de aterrizaje.
  • Posteriormente, el 25% del total del servicio por cada hora extra .

• No podemos garantizar la hora de llegada. Los clientes son responsables de elegir un horario de recogida que tenga en cuenta posibles retrasos.

  • No nos hacemos responsables de vuelos perdidos.
  • Recomendamos reservar la recogida al menos 4 horas antes del cierre del check-in del vuelo.

Sí.

• Todos los conductores y operadores tienen licencias y seguros PCO válidos.
• Los vehículos mantenidos y son seguros.

Contáctanos en cualquier momento a info@trasladoenlondres.com o vía WhatsApp y te atenderemos lo antes posible.